Hello tout le monde,
Si vous êtes inscrits à la newsletter du blog, vous avez déjà reçu ce message...
Si vous ne l'êtes pas, je me permets de coller le mail que j'ai envoyé hier soir.

Merci de prendre 2 minutes pour répondre et n'hésitez pas à faire tourner le questionnaire auprès de collègues.

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Je suis en cours de travail avec une entreprise qui vend des caisses (entre autres) pour la grande distribution. Et actuellement, nous cherchons à mettre en avant certains points essentiels : facteurs de préoccupations et de stress en caisse.

Ce serait très appréciable de votre part de prendre le temps de répondre à deux questions jointes à la fin de ce mail. Chacune de vos réponses est importante et plus les retours seront nombreux, plus les résultats seront probants !

Je reparlerai des résultats sur le blog lorsque l'étude sera achevée afin de tous vous tenir au courant. Ces résultats seront une source de réflexion essentielle.
Sachez que ce questionnaire est également envoyé à un grand nombre de dirigeants du secteur de la grande distribution.

N'hésitez pas à faire suivre ce questionnaire aux caissières et caissiers que vous connaissez, car je me doute bien que si vous venez visiter ce blog sur le monde de la grande distribution côté caisses, c'est que vous êtes sensibles au sujet et si vous ne travaillez pas dans ce secteur, vous connaissez très certainement des personnes de votre entourage qui y sont.


Si nous voulons parvenir à faire évoluer durablement ce métier de service, c'est tous ensemble que nous devons avancer.

Merci d'avance !

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Depuis combien de temps (ou combien d'années avez-vous exercé cette profession) travaillez vous en caisse ?

_ moins d'1 an
_ entre 1 et 2 ans
_ entre 2 et 5 ans
_ plus de 5 ans


Selon vous, les préoccupations d’une hôtesse de caisse ont pour facteur principal
(numérotez de 1 à 7 ; où 1 : plus important – 7 : moins important) :


_ Peur de perdre son emploi
_ Stress lié au comptage / écarts de caisses
_ Peur du risque de braquage
_ Problèmes physiques liés à sa fonction (mal au dos, épaules, bras, coudes, …)
_ Son salaire
_ Son planning (horaires décalés, morcelés, …)
_ Relation avec les clients

je suis caissiere depuis moins d'1 an

1 -Peur de perdre son emploi
2 -Son salaire
3 -Stress lié au comptage / écarts de caisses
4 -Son planning (horaires décalés, morcelés, …)
5 -Problèmes physiques liés à sa fonction (mal au dos, épaules, bras, coudes, …)
6 -Relation avec les clients
7 -Peur du risque de braquage

bonjour!!

Depuis combien de temps (ou combien d'années avez-vous exercé cette profession) travaillez vous en caisse ?

_ plus de 5 ans


Selon vous, les préoccupations d’une hôtesse de caisse ont pour facteur principal
(numérotez de 1 à 7 ; où 1 : plus important – 7 : moins important) :


1_ Problèmes physiques liés à sa fonction (mal au dos, épaules, bras, coudes, …)
2_ Relation avec les clients
3_Son planning (horaires décalés, morcelés, …)
4_ Stress lié au comptage / écarts de caisses
5_ Son salaire
6 _Peur de perdre son emploi
7 _ Peur du risque de braquage

Depuis combien de temps (ou combien d'années avez-vous exercé cette profession) travaillez vous en caisse ?

_ entre 2 et 5 ans



Selon vous, les préoccupations d’une hôtesse de caisse ont pour facteur principal
(numérotez de 1 à 7 ; où 1 : plus important – 7 : moins important) :

1_ Relation avec les clients
2_ Problèmes physiques liés à sa fonction (mal au dos, épaules, bras, coudes, …)
3_ Son planning (horaires décalés, morcelés, …)
4_ Son salaire
5_ Stress lié au comptage / écarts de caisses
6_ Peur du risque de braquage
7_ Peur de perdre son emploi

Salut !

Depuis combien de temps (ou combien d'années avez-vous exercé cette profession) travaillez vous en caisse ?

_ moins d'1 an

Selon vous, les préoccupations d’une hôtesse de caisse ont pour facteur principal
(numérotez de 1 à 7 ; où 1 : plus important – 7 : moins important) :

1 Stress lié au comptage / écarts de caisses
2 Problèmes physiques liés à sa fonction (mal au dos, épaules, bras, coudes, …)
3 Relation avec les clients
4 Son salaire
5 Son planning (horaires décalés, morcelés, …)
6 Peur du risque de braquage
7 Peur de perdre son emploi

Bonjour,

- plus de 5 ans

1 Peur du risque de braquage (on est à l'abri de rien et y en a eu pas mal dans ma région)
2 Son salaire (temps partiel, temps plein, gros sujet à débat)
3 Problèmes physiques liés à sa fonction (mal de dos, douleurs aux bras et j'en passe)
4 Son planning (tout changement est bon à prendre mais quand on a une vie à côté, c'est tout une organisation à gérer)
5 Peur de perdre son emploi (je pense que ça ne concerne pas uniquement les hôtesses de caisse aujourd'hui)
6 Relation avec le client (je fais de mon mieux et il y aura toujours des râleurs, je positive)
7 Stress lié au comptage/écart de caisse (oui quand est on est débutant mais après...)

super merci d'avoir répondu !
si y en a d'autres à passer par là, vous êtes bien sûr les bienvenues (et bienvenus aussi on n'est pas sexiste ^^)

ca fait 5 ans que je suis hotesse de caisse
1_ Problèmes physiques liés à sa fonction (mal au dos, épaules, bras, coudes, …)
2_ son planning (horaires decaes, morceles)
3_ Stress lié au comptage / écarts de caisses
4_ Son salaire
5 _Peur de perdre son emploi
6 _ Peur du risque de braquage
7_Relation avec les clients

Bonjour,


Depuis combien de temps (ou combien d'années avez-vous exercé cette profession) travaillez vous en caisse ?

- plus de 5 ans (8ans)

1 _ Problèmes physiques liés à sa fonction (mal au dos, épaules, ...) "comme dans beaucoup de métiers"
2 _ Son planning (horaires décalés, morcelés, …) "pas 2 semaines pareil, pas simple de s'organisée"
3 _ Son salaire "temps partiel!"
4 _Peur de perdre son emploi "en pleins changement d'enseigne, fusion de 2 supermarché, beaucoup de questions et peu de réponse!!"
5 _ Peur du risque de braquage "petit village mais toujours sur nos garde, qui sait?"
6 _ Stress lié au comptage / écarts de caisses "on sait jamais mais depuis le temps je me fais confiance!"
7 _Relation avec les clients "il faut de tout pour faire un monde. Un peu de bonne humeur et de rigolade agrémenté de sourirs et le tour est joué!"

Bonne soirée a tous.

Bonjour,

Pour moi, ça fait entre un et deux ans que je suis hôte de caisse

Selon vous, les préoccupations d’une hôtesse de caisse ont pour facteur principal
(numérotez de 1 à 7 ; où 1 : plus important – 7 : moins important) :

4 Peur de perdre son emploi
2 Stress lié au comptage / écarts de caisses
7 Peur du risque de braquage
1 Problèmes physiques liés à sa fonction (mal au dos, épaules, bras, coudes, …)
5 Son salaire
3 Son planning (horaires décalés, morcelés, …)
6 Relation avec les clients

Cdt,
____
Il a bien travaillé à l'école et il a finit comme la dame,...

merci !!!
si d'autres passent par là, ils sont toujours les bienvenus pour répondre

Depuis combien de temps (ou combien d'années avez-vous exercé cette profession) travaillez vous en caisse ?

_ moins d'1 an
_ entre 1 et 2 ans
_ entre 2 et 5 ans
_ plus de 5 ans


Selon vous, les préoccupations d’une hôtesse de caisse ont pour facteur principal
(numérotez de 1 à 7 ; où 1 : plus important – 7 : moins important) :


1)problèmes physiques liés au métier
2)relations avec le client
3)stress lié au comptage; meme au bout de 8 ans, hé oui...on ne nous fait pas de cadeau, alors...
4)le planning, qui malgré les horaires fixes, n'en deumeure pas moins angoissant (on arrive, on se dit "allez, dans 10 heures tu repart chez toi, youpiiiii -__-"
5)le salaire, qui n'augmente jamais, grrrr
6)peur de perdre son emploi
7)peur d'un braquage
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Depuis combien de temps (ou combien d'années avez-vous exercé cette profession) travaillez vous en caisse ?

3 ans


Selon vous, les préoccupations d’une hôtesse de caisse ont pour facteur principal
(numérotez de 1 à 7 ; où 1 : plus important – 7 : moins important) :


5_ Peur de perdre son emploi
4_ Stress lié au comptage / écarts de caisses
7_ Peur du risque de braquage
3_ Problèmes physiques liés à sa fonction (mal au dos, épaules, bras, coudes, …)
2_ Son salaire
1_ Son planning (horaires décalés, morcelés, …)
6_ Relation avec les clients
_________________
"Si tu ne travailles pas bien à l'école, tu finiras comme la dame"
"caissière à l'air facile mais bon nombre de gens on changé d'avis depuis les caisses automatiques installées sur mon lieu de travail"