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 Les fameux gratteux

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skittie
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MessageSujet: Les fameux gratteux   Sam 25 Juil - 20:16

Quand je travaillais dans le centre de réno a grandes surfaces, 2 fois par année, il y avait le gratteux. Les gens le recevaient chez eux et ils pouvaient gratter entre 10% et 60% de rabais sur leur achat. Mais ca bien ce devait être gratté a la caisse par la caissière.

Plusieurs gens étaient faché car ils avaient 10%, ils disent on le sait bien c'est toute des 10%. Alors a la fin j'était fatiguée de mon emploi, je leur répondais c'Est mieux que rien et je leur montrait des gratteux gratté avant qui avait un gros pourcentage Laughing

Il y avait aussi les gens qui arrivaient a la caisse avec le gratteux déja gratté et faché car leur gratteux n'était pas valide. On leur en redonnait un autre, mais souvent il y avait un pourcentage inférieur.

Bref, c'était pour vous mettre en contexte.

J'avais eu comme cliente une madame qui achetait une tondeuse, c'était un gros achat et elle est arrivé a ma caisse avec son gratteux. Il était a moitié gratté, on voyait très bien que c'était 60%. Alors je lui ai dis avec un malin plaisir je l'avoue Laughing Désolé madame votre gratteux est déja gratté je ne peux pas l'accepter et je l'ai déchiré dans sa face et je l'ai jeté dans la poubelle sous mon comptoir. Bon c'était un peu baveu, mais c'est ce qu'il fallait faire.

Mais la madame était pas contente! Donc je suis partie chercher une superviseur et quand je suis revenue a ma caisse, la madame était derrière mon comptoir en train de fouiller mes poubelles Shocked

On a retrouvé le gratteux qui était sur le dessus de la poubelle et la superviseur a confirmer qu'on voyait très bien le chiffre gratter, même mon collègue de travail qui était collé a la caisse a coté de moi l'avait vu auparavant et a confirmer.

La madame était très faché, donc la superviseur l'a amener au bureau de la gérante. J'ai donc continuer mon travail. Plus tard, un directeur vien me voir et me demande ce qui s'Est passé. Je lui explique, il dit ok et repars. A la fin de ma journée ma gérante me demande ce qui s'est passé , je lui dis et elle me dis que la prochaine fois montré le gratteu a un superviseur (si on ferait ca a chaque fois ca serait long).
Mais la par après, la superviseur était très faché, car ils ont accordé le rabais a la madame.

Ca nous dit de faire de quoi et si le client est pas content, ils changent d'avis. Et on passe pour quoi nous? scratch
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icequeen
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MessageSujet: Re: Les fameux gratteux   Dim 26 Juil - 9:59

Et c'est comme ça dans tout les magasins pour toutes les occasions ...
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Anna Sam
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MessageSujet: Re: Les fameux gratteux   Lun 27 Juil - 18:52

je peux pas dire mieux qu'icequeen...

v_v

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SPIDI
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MessageSujet: Re: Les fameux gratteux   Mer 5 Aoû - 10:47

heureusement que on a pas ça nous bounce
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Kangourex
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MessageSujet: Re: Les fameux gratteux   Jeu 17 Sep - 13:28

hélas les caissières et caissiers sont souvent pris pour des grosses merdes, par les clients et leurs chefs n'hésitent pas à en rajouter une couche !

Psychologiquement ce boulot m'épuise et je suis admiratif des femmes (ou hommes) qui travaillent en caisse depuis des années ! Faut avoir un sacré mental !

Pour ma part je vais demander une réduction du temps de travail et ne venir que les samedis, en cas de refus, c'est la démission ! Surprised
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Anna Sam
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MessageSujet: Re: Les fameux gratteux   Ven 18 Sep - 12:00

t'es étudiante ?

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Kangourex
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MessageSujet: Re: Les fameux gratteux   Ven 18 Sep - 13:12

Oui je suis étudiant !

J'ai fais ma demande hier et y a aucun soucis, je suis content, car je vais un peu respirer. albino
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Anna Sam
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MessageSujet: Re: Les fameux gratteux   Dim 20 Sep - 14:44

c'est chouette si tu arrives à trouver ton équilibre Wink

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