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 le moment fatidique du comptage de la caisse

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AuteurMessage
ML
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Messages: 8
Date d'inscription: 09/09/2009

MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Mer 9 Sep - 12:40

Marine a écrit:
Carrefour. Il ferme à 22h et nous restons jusqu'à22:15 le temps de compter et nettoyer la caisse..

C'est tous les jours qu'il ferme à l'heure là?

Dans notre hypermarché, on compte en début de semaine et en fin de semaine, si çà sonne pas, on fait notre départ long et c'est bon. Si çà sonne, on recompte une seconde fois et si çà sonne encore, normalement on doit appeler la caisse centrale qui peut nous dire notre écart, moi c'est rare quand çà bipe mais j'appelle pas la caisse centrale et j'ai jamais été engueuler ou j'ai jamais signer un écart en espèce ^^

Sinon on compte toutes le 31 juin et le 31 décembre plus le départ en vacances et le retour.
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Kangourex
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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Jeu 17 Sep - 13:13

Dans le carrefour dans lequel je travail on comptent notre fond de caisse tous les soirs.

Le fond initial est à 106.00€, on compte tout notre caisson et on déduit les 106.00€, la différence est notre recette finale.
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Salomé75
stagiaire


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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Dim 20 Sep - 11:54

Nous c'était tous les jours (au passé puisque je n'y travaille plus). Tout à la main et avec une calculatrice d'un autre âge qui m'en faisait voir des vertes et des pas mures. Au départ je mettais souvent plus de 25 minutes à compter tout ça, l'horreur s'il y avait une erreur de caisse.
Anecdote au passage, 50 euros de trou ma première semaine. J'avais beau compter et recompter il me manquait bien autant... Résultat le patron me regardait comme une voleuse. Le lendemain je suis retournée bosser la peur au ventre en me disant qu'il allait me virer et avant ça m'enlever les 50 euros de la paie (mirobolante bien sûr ;-)).
En fait, la caissière qui m'avait remplacée le midi avait gardé ma caisse et glissé un billet de 50 euros sous le tiroir, que je n'ai pas vu avant d'aller au comptage dans le bureau. Sympa la caissière affraid
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Cypselos
CDI à temps partiel 18h / semaine


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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Lun 21 Sep - 22:37

Ça m'est déjà arrivé d'avoir une ou deux erreurs de ce genre, bon c'est dommage mais on va pas se formaliser pendant 2 heures! Et on ne va pas te retirer 50€ de ta paye. Sauf erreur de ma part, ils ne te retranchent jamais la somme de ton salaire (déjà ils ne te payeraient pas plus parce que tu as une erreur de caisse en positif ^^).

Je me souviens d'un jour où une client me demande un cashback de 100€ et je devais être à côté de tout ce jour-là car j'ai voulu lui rendre 2 billets de 100€ (je suis pas aussi généreux tous les jours) et la cliente me l'avait gentillement signalé (et m'a donc évité un trou de 100€). Bon d'accord c'était il y a quelques années, c'était pas encore la crise etc. enfin bref il y a encore des gens super dans ce monde Wink

En matière de concours d'erreur caisse, je suis pas peu fier d'avoir affiché un jour un +1000€ (en positif j'insiste Laughing). Ce n'était pas ma première journée, j'avais pas dû recommander d'argent pendant la journée, donc rien qui pourrait expliquer le dixième de ce montant sunny Ils ont épluché ma journée de pointage etc. sans jamais trouver quoi.
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poire vanille
responsable du rammasage des paniers


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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Mar 22 Sep - 10:20

Cypselos a écrit:
Ça m'est déjà arrivé d'avoir une ou deux erreurs de ce genre, bon c'est dommage mais on va pas se formaliser pendant 2 heures! Et on ne va pas te retirer 50€ de ta paye. Sauf erreur de ma part, ils ne te retranchent jamais la somme de ton salaire (déjà ils ne te payeraient pas plus parce que tu as une erreur de caisse en positif ^^).

Je me souviens d'un jour où une client me demande un cashback de 100€ et je devais être à côté de tout ce jour-là car j'ai voulu lui rendre 2 billets de 100€ (je suis pas aussi généreux tous les jours) et la cliente me l'avait gentillement signalé (et m'a donc évité un trou de 100€). Bon d'accord c'était il y a quelques années, c'était pas encore la crise etc. enfin bref il y a encore des gens super dans ce monde Wink

En matière de concours d'erreur caisse, je suis pas peu fier d'avoir affiché un jour un +1000€ (en positif j'insiste Laughing). Ce n'était pas ma première journée, j'avais pas dû recommander d'argent pendant la journée, donc rien qui pourrait expliquer le dixième de ce montant sunny Ils ont épluché ma journée de pointage etc. sans jamais trouver quoi.
+1000 € pas mal ! Shocked
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Anna Sam
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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Mar 22 Sep - 13:41

Ah oui ! +1000 €...
beau score ^^

_________________
"Si tu ne travailles pas bien à l'école, tu finiras caissière comme la dame"
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Alexia
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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Dim 27 Sep - 16:23

Nous on compte le samedi a 500 en fond de caisse et 150 en fin de mois donc le 30 ou 31...
hièr j'ai compter j'aver -2.86€ scratch je ne sais pas d'ou vient l'erreure ma chef la vue pas moi elle me la pas dit mais c'est mieu que 17.00 en plus la semaine dernière cyclops
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laritale78
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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Mer 28 Oct - 0:17

moi je compte ma caisse tt les jour et il doit rester un fond de caisse de 100 € ca me pren 2 a 3 min a peine pour tt compter a partir d'une certaine heure je refile tte mes piece au lieu des billet et hop presque plus de piece a compter ms que des billet !!! elle est pa belle la vie ??? lol!
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boun
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MessageSujet: Comptage !   Ven 25 Déc - 22:46

Ah nous c'est tous les soirs, avec un fond de caisse de 300 euros pour le lendemain, on fait une demande d'apport de monnaie aussi à chaque fin de comptage (car sinon on peut pas tenir le lendemain) et tous les lundi on a un tableau avec les erreurs de caisse à la caisse générale. Notre caisse est informatisée, du coup, on compte à la main et on note sur l'ordi tant de pièces de tant, tant de billets de tant, et elle nous fait le calcul, si ça ne correspond pas à ce que l'ordi à enregistré au cours de la journée on recompte une deuxième fois, et si c'est toujours pas bon on doit appeler la gérante des caisses pour qu'elle vienne badger, que notre ticket sorte et qu'on puisse faire notre pélevement final et notre demande d'apport, ça prendre en général en 5 et 10 min, selon ce qui reste dans le caisson...et si la caisse est bonne ou pas...
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moi
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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Dim 27 Déc - 14:39

salut boun
par rapport à ce que tu écris, (le comptage des caisses, les sacs verts ou avec des crayons d'un coté et des légumes de l'autre), tu ne travaillerais pas dans un super u par hasard ? car ça me rappelle exactement ce qu'on a nous aussi Very Happy
si c'est bien ça, en ce qui concerne le rapport du lundi pour les erreurs de caisse, c'est tout ? juste un rapport ? vous n'êtes pas sanctionnés ? parceque nous, une erreur de caisse au dessus ou en dessous de + de 2 euros, c'est un avertissement, puis une mise à pied et enfin le licenciement......!!!!!!!! moi j'ai déjà eu la mise a pied. à partir du 1er janvier, ça repart à zéro. on n'a pas la pression du tout pale
si tu travailles bien dans un super u, tu peux me dire comment ça se passe exactement par rapport à vos erreurs de caisse ?
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boun
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MessageSujet: choquée !   Dim 27 Déc - 15:30

Ouais, je suis dans la même chaine que toi, en effet Smile Mais nous ça ne se passe pas vraiment comme ça, nous avons notre rapport de la semaine tous les lundi, une fois j'ai eu une erreur de caisse de -21 euros un samedi alors que j'avais bossé que 4 heures, j'ai eu peur en voyant ça le lundi ! Et en croisant la patronne elle m'a dit " Tu vas descendre voir la comptable dès que tu as deux minutes pour voir ça de plus prêt" Et en effet ce n'était qu'une erreur de sa part ( oublié de compter les bons de réduction ou je ne sais quoi) Si les erreurs ne sont pas justifiées peut-être que là des problèmes peuvent apparaître, j'y suis depuis 3 mois et demi et j'avoue que malgré nos 8 caisses j'ai vu pas mal de nouvelles filles défiler et disparaître , mais cela est plus dû à la ponctualité, le comportement et la motivation je pense car aucune n'avait fait une erreur de caisse affolante ! D'ailleurs je suis contente je n'en ai pas fait de la semaine, même hier samedi Very Happy ma gérante de caisse m'a vannée car au début j'en avais assez souvent ( j'ai eu jusqu'à plus 16 sur une semaine, mais ils s'en foutent parce que c'est positif....si c'était négatif ils m'auraient surement dit de faire très attention la semaine d'après car ça semble bizarre) mon contrat se termine le 9 janvier, je ne sais pas encore pour mon renouvellement mais je vais commencer à en parler la semaine prochaine, mais une des deux gérantes de caisses m'a dit "ouais moi je vais appuyer pour que tu reste après le 9" donc on verra !
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moi
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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Lun 28 Déc - 20:14

peut être que tu peux essayer de savoir auprès des plus anciennes embauchées si vos erreurs de caisses sont sanctionnées (apparemment pas). mais nous même si on fait une erreur et que c'est en + ils s'en foutent.. ils disent que c'est pas mieux car on vole le client, et s'il s'en aperçoit, ce n'est pas bon pour l'image de marque du magasin.
les magasins n'ont ils pas des assurances pour ce genre de choses ? bien sur que si, alors les sanctions je me demande vraiment si c'est légales.
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Anais
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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Lun 8 Fév - 1:27

Içi on a 151€ en debut de journée, dés que l'on peux on rends les 151€ (Generalement à la pause), et on compte notre caisse en fin de journée avant de nettoyer la caisse ^^
Et pendant la journée on fait des prelevement de 460€ pour avoir le moins d'argent possible.
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Soso
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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Mer 8 Sep - 16:59

Alors, en ce qui me concerne, dans mon magasin, ça ne se passe pas vraiment comme chez vous Smile

Chaque jour, avant de se rendre en caisse, on prend un caisson au hasard sur une étagère, dans une pièce entre la caisse centrale et le magasin, on rentre le caisson dans une machine, appelée Autodis, et on tape notre numéro d'hôtesse et notre code secret. Ensuite, on choisit l'option "fond de caisse" et 150 € arrivent directement dans notre caisson, uniquement en pièces de 1 €, 50 centimes, 10 centimes, 5 centimes, et 1 centime ( et on a aussi des billets de 5 € et de 10 € ).

On prend ensuite, une pochette transparente, des enveloppes, une enveloppe transparente en plastique, et un petit sac bleu ( dans lequel on met un papier sur lequel on note notre numéro d'hôtesse ), et à cela, on ajoute une feuille de papier plus grande, sur lequel on note notre numéro d'hôtesse ( cette feuille servira dans la journée à noter certaines choses : le nombre de tickets restaurant reçus, les chèques cadeaux, les bons de reprises, etc ). On prend aussi un rouleau de ticket de caisse, et un rouleau pour les bons de réductions distribués par la machine en caisse, et la journée peut commencer ^^


Et en fin de journée, arrive l'heure fatidique du comptage de la caisse ! Ou plutôt du non comptage, puisque nous n'avons rien à faire. En effet, c'est là qu'interviennent le petit sac bleu, la pochette transparente etc ... Dans le sac bleu, on met en vrac toutes les pièces, dans l'enveloppe transparente en plastique, on met tous les chèques, puis les billets rangés en ordre décroissant. On range tout cela dans la grande pochette transparente, avec les enveloppes dans lesquelles on a rangé les bons de réduction Sogec, les bons de réduction du magasin, ainsi qu'une plus grande enveloppe dans laquelle sont mis les chèques cadeaux, bons de commande, de reprise, etc ...
Ensuite, on avance vers une porte blindée, surveillée par deux caméras, c'est l'entrée de la caisse centrale. Là, nous devons tendre bien haut notre pochette transparente, dans laquelle la grande feuille sur laquelle on a noté notre numéro d'hôtesse est bien mise en évidence, pour que les caméras puissent voir que nous montrons patte blanche. On dépose le tout dans une sorte de boîte à lettre à la porte elle aussi blindée, la pochette tombe dans un trou, et la journée est finie Smile

Et ensuite, l'hôtesse de coffre entre en action, mais je ne sais pas comment elle procède, je sais juste qu'elle est surveillée par 9 caméras braquées sur elle.

Et pour savoir si nous avons des écarts, ils suffit de revenir le lendemain, et de regarder sur une feuille, où sont notés les écarts, les montants en billets et pièces, etc. Nous n'avons donc pas à faire de prélèvements comme vous, si bien qu'il y a une semaine, lors d'une grosse journée, j'avais en fin de journée, 1220 € rien qu'en billets !


Voilà, désolée pour la longueur, mais j'aime bien expliquer clairement ce que je veux dire ^^
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Cypselos
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MessageSujet: Re: le moment fatidique du comptage de la caisse   Mer 8 Sep - 22:01

Ouais c'est vrai que dans les détails, t'y vas Shocked

Je suppose que ton magasin dédie une seule personne "de confiance" au comptage de caisse pour éviter que les caissières faussent le comptage de caisse pour masquer un éventuel prélèvement dedans. Mais bon, suffit de laisser les caissières compter leur propre caisse, et qu'un chef recompte lui-même la caisse au bout de 2 semaines, et tout prélèvement anormal sera détecté, même si on pourra pas dire quel jour cela s'est produit, mais ça n'a de toute façon aucune importace. Enfin, un truc que tu ne peux pas faire et que je faisais, c'est que si je voyais que j'avais +5€ en fin de journée, ben je m'arrangeais pour rendre 5€ en trop à un client sympa le lendemain comme ça, ça contrebalancait Razz Un jour, j'avais 15€ en trop et ma chef était à côté de moi donc je lui avais dit que le magasin devrait être content d'avoir gagné 15€ vu qu'elle me reprochait d'avoir 15€ en trop... ben non, même du fric en trop, c'est un écart caisse... Alors qu'ils aillent se faire foutre cheers
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