Lieu d'échange du blog Tribulations d'une caissière
 
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 J'sais pas lire

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AuteurMessage
Cypselos
CDI à temps partiel 18h / semaine
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Messages : 78
Date d'inscription : 07/08/2009
Age : 30
Localisation : Belgique, Liège

MessageSujet: J'sais pas lire   Ven 7 Aoû - 12:53

Bien le bonjour.

Client suivant... Le client a pris des chiques. Les français vous dites sucreries? Je vais continuer avec sucreries. Il avait pris des sucreries dans les bacs self-service, où l'on pêche soi-même, pèse, et colle l'étiquette comme aux fruits & légumes.

Moi > Monsieur vous n'avez pas pesé. Je peux vous demander d'aller les peser svp?
Client > Je sais pas lire!
Moi > Mhhh. Je demande à une personne du rayon de venir à ma caisse et lui demande d'aller les peser.

Après un temps... certain... elle revient. Bon alors je ne peux pas être sûr que c'est le cas dans tous les supermarchés mais au Carrefour les caissiers peuvent scanner les codes-barres mais il faut absolument se procurer un badge dit de "superviseur" que possède la chef pour entrer un prix manuellement, afin de décourager les caissiers d'entrer les prix manuellement à outrance.

Et cette personne du rayon me ramène un prix sans code-barres. Bon je téléphone à ma chef qui peut pas venir. Elle trouve quand même quelqu'un pour faire la navette et m'apporter le badge. Ok j'obtiens le césame. J'entre le prix.

Moi > Vous me devez X € svp.
Client > Me donnant tout ça monnaie vu qu'il sait pas compter.

Je compte donc et... ! il n'a pas assez d'argent...

Client > Il va falloir allez retirer des sucreries...

Là je dis un gros P..... intérieur. Il se trouve qu'une autre caissière sympa qui passait pas loin nous voit et avait écouté discrètement. Alors elle me propose de s'occuper de dégoter quelqu'un pour aller faire la petite course. Okay merci. Elle trouve donc quelqu'un qui se voit confier pour mission si vous l'acceptez, d'aller retirer des sucreries pour en avoir un max sans dépasser X € !!! C'était d'autant plus ricicule que le montant était dérisoire Laughing

Après un temps... certain... Je le vois pas revenir. Je téléphone donc à la caissière qui l'avait contacté pour au rayon sucreries. Elle me dit "Je crois que je me suis trompée de numéro de caisse je lui ai pas donné la tienne." (Donc il va retourner à la mauvaise caisse après être allé retirer des sucreries.)

Hum... Le gars doit donc être revenu des sucreries et devrait être planté à une autre caisse en attendant que quelqu'un le hèle pour récupérer les sucreries. Je me lèvre et vois effectivement un étudiant qui a l'air de chercher un peu... c'est sûrement lui. Je l'appelle et nickel il y a juste ce qu'il faut pour que mon client puisse payer.


Voilà finalement ça a pris un temps dingue pour de malheureuses sucreries que je lui aurais bien offertes si j'avais su la quantité d'em****** qui allaient suivre.

Merci de m'avoir lu Smile
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poire vanille
responsable du rammasage des paniers
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Messages : 163
Date d'inscription : 17/04/2009
Age : 46
Localisation : Belgique (Delhaize Le Lion)

MessageSujet: Re: J'sais pas lire   Ven 7 Aoû - 13:02

bonjour et bienvenue compatriote !
cheers
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icequeen
CDI à temps partiel 25h / semaine
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Messages : 140
Date d'inscription : 20/04/2009
Age : 33
Localisation : Nantes

MessageSujet: Re: J'sais pas lire   Ven 7 Aoû - 13:48

Bienvenue Wink

Je suis bien contente que les bonbons ne se vendent pas au poids dans le magasin où je bosse Surprised
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Veerle
contrat de qualification
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Messages : 26
Date d'inscription : 30/06/2009
Age : 53
Localisation : Dun le palestel (ancienne de carrefour et intermarché)

MessageSujet: Re: J'sais pas lire   Ven 7 Aoû - 16:04

Bonjour et bienvenu cheers
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Cypselos
CDI à temps partiel 18h / semaine
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Messages : 78
Date d'inscription : 07/08/2009
Age : 30
Localisation : Belgique, Liège

MessageSujet: Re: J'sais pas lire   Ven 7 Aoû - 17:23

Hihi merci à vous pour votre super accueil cheers
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Anna Sam
Admin
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Date d'inscription : 08/04/2009
Age : 39
Localisation : Rennes (a bossé chez Leclerc)

MessageSujet: Re: J'sais pas lire   Ven 14 Aoû - 14:09

salut Cypselos et bienvenue ^^

et ton client, il n'a pas perdu patience avec tout cette attente ?

_________________
"Si tu ne travailles pas bien à l'école, tu finiras caissière comme la dame"
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Cypselos
CDI à temps partiel 18h / semaine
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Age : 30
Localisation : Belgique, Liège

MessageSujet: Re: J'sais pas lire   Ven 14 Aoû - 15:27

Salut Anna,

J'ai dit qu'il savait ni lire ni écrire mais franchement en le voyant, j'y aurais jamais cru. En fait il m'avait l'air tout à fait sympa, bien élevé et il était plus décontracté que moi Wink
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